Általában mindig télen, a mínuszokban jutnak eszünkbe a fedél nélkül élő emberek. Pedig az év többi szakában sem könnyűek a mindennapjaik, bár legalább a hideg nem fenyegeti őket. A városban körülbelül 150 hajléktalan él, de szerencsére többen vannak, akik segítséget nyújtanak nekik.
Egerben a Kertész utcában lévő hajléktalanszállón 70 embernek tudnak szállást adni, ha nincs krízisidőszak. A tél beálltával engedélyt kérhetnek plusz férőhelyekre, de így is csak maximum 80 főnek tudnak szállást és napi egyszeri étkezést biztosítani. A Családsegítő emellett szociális segélyt is nyújt a rászorulóknak és támogatják őket abban is, hogy munkát találjanak. Egerben körülbelül 140-150 hajléktalan ember él. Számukat nehéz pontosan megbecsülni, hiszen többen a városon kívül, Eger külterületi részein húzzák meg magukat. Szerencsésebbek, akik a szállón tartózkodhatnak, de ételhez jutni így sem könnyű. A hajléktalanok és rászorulók segítését több civil szervezet is felvállalta. Több alkalommal osztott már ételt a Hites Adakozók Hálózata, a Karitász és több önkéntes is. A Vöröskereszt Megyei Szervezete hétfőtől péntekig minden reggel 9 órától a Klapka György utcában zsíros kenyérrel és meleg teával, kéthetente pénteken pedig meleg egytálétellel várja a rászorulókat.