Áldozatsegítő diszpécserszolgálatot hoztak létre a Kormányhivatalok Igazságügyi Szolgálatai az ország kilenc megyéjében, köztük Heves megyében is. A TEtt program keretében éjjel-nappali segítséget szeretnének nyújtani a bűncselekmények áldozatainak. Ennek érdekében egy a nap 24 órájában hívható segélykérő telefonvonalat működtetnek.
A legutóbbi felmérések szerint az Észak-magyarországi régió az ország bűnügyi szempontból egyik leghátrányosabb területe. E szerint minden ezer lakosra 13 bűnelkövető jut, ez csaknem 20%-al több mint az ország más területein. Hazánkban 2006-tól minden megyében működik áldozatsegítő szolgálat, tavaly 22 ezer ügyben nyújtottak segítséget a hozzájuk fordulóknak. A bűnesetek számának visszaszorítása érdekében kilenc megyében, köztük hevesben is kidolgozták a TEtt programot. Az unió által támogatott másfél éves projektet a megyeházán mutatták be. Célja, hogy minél nagyobb számban elérje és segítse az áldozatokat. Több olyan szolgáltatást is bevezettek amelyet a nap 24 órájában igénybe vehetnek a bűncselekmények áldozatai. Február 22-től egy ingyenesen hívható segélykérő vonalat működtetnek. A 06-80/225-225-ös telefonszám felhívásával az áldozatok bármikor tájékoztatást és segítséget kérhetnek. A program részeként a jövőben áldozatsegítő önkéntes hálózat létrehozásán dolgoznak. Az önkéntesek szükség esetén személyesen is felkeresik a segítségkérőket.