Kihelyezett ügyfélszolgálatot tartott a NAV Heves Megyei Adóigazgatósága a Városgondozás Eger Kft.-nél. A házhoz menő ügyintézésnek köszönhetően a cég hatvan munkatársa regisztrált az ügyfélkapuba.
Többek között a nyugdíjügyek, a tulajdoni lapok és az adóbevallás is intézhető interneten keresztül. A Nemzeti Adó- és Vámhivatal a személyes, sokszor elhúzódó ügyintézés helyett az ügyfélkapus megoldást javasolja. Így ugyanis interneten keresztül az ügyek nagy része önállóan, akár otthonról s elintézhető néhány kattintással. Azért, hogy az adóhatóság népszerűsítse az ügyfélkaput kihelyezett ügyfélfogadást tartanak a közeljövőben több nagyobb cégnél is. A Városgondozás Eger Kft.-nél hatvan dolgozó élt a lehetőséggel és regisztráltatta magát az ügyfélkapuba. Az ügyfélkaput elsősorban azoknak ajánlják, akik önadózók. Hiszen idén május 21-ig kell benyújtani a személyi jövedelemadó bevallást, amelyet az ügyfélkapuval rendelkezők már otthonról is elintézhetnek.