Több segítségkérő telefonszámot, valamint az ingyenesen hívható zöldszámot is közzé tette az önkormányzat a Koronavírus Info – Eger közösségi oldalon. Mint írják, az idősek számára is fenntartanak egy vonalat, illetve az önkormányzat központi telefonszáma is megtalálható az oldalon. A koronavírus-fertőzés miatt rászorultak kérhetnek segítséget a telefonszámok valamelyikén: 06 36/784-825, 06 36/523-700, 06 80 200 882
Továbbá várják az önkéntesek jelentkezését is a fertőtlenítőpontokra.