Idén hatodik alkalommal rendezték meg a közösségi közlekedési ügyfélkapcsolati dolgozók országos versenyét. A hazánk különböző pontjairól érkezett résztvevők színészek segítségével számos szituációs helyzetben tehették próbára magukat, és beszélhették meg tapasztalataikat. A koronavírus miatt a közösségi közlekedésről sok utas áttért más közlekedési formára. A nehéz időszak után azon dolgoznak, hogy sikerüljön visszaállni a covid előtti szintre. Ebben nagy szerepet vállalnak azok a dolgozók, akik nap mint nap találkoznak az utasokkal.